Često postavljana pitanja

CroaBit pruža sveobuhvatne IT usluge koje uključuju:

• Web razvoj - Razvoj modernih web stranica i web aplikacija
• Mobilne aplikacije - Native i cross-platform rješenja za iOS i Android
• Cloud rješenja - Migracija, implementacija i upravljanje cloud infrastrukturom
• UI/UX dizajn - Kreiranje intuitivnih i privlačnih korisničkih sučelja
• Digitalna transformacija - Modernizacija poslovnih procesa
• IT konsalting - Stručno savjetovanje i strategija

CroaBit je baziran u Hrvatskoj, ali radimo s klijentima iz cijelog svijeta. Naš tim radi remote, što nam omogućava fleksibilnost i efikasnu suradnju s klijentima bez obzira na njihovu lokaciju. Pružamo usluge na hrvatskom, engleskom i drugim jezicima, te smo dostupni za sastanke uživo ili putem video konferencije.

Ne, radimo s klijentima svih veličina! Od startupova i malih poduzeća do srednjih i velikih korporacija. Prilagođavamo naš pristup i rješenja prema specifičnim potrebama i budžetu svakog klijenta. Vjerujemo da kvalitetna tehnologija treba biti dostupna svima, bez obzira na veličinu poslovanja.

Naš proces suradnje je transparentan i strukturiran:

1. Inicijalna konzultacija - Besplatni razgovor kako bismo razumjeli vaše potrebe
2. Analiza i planiranje - Detaljno mapiranje zahtjeva i izrada projektnog plana
3. Dizajn - Kreiranje vizualnih koncepata i prototipova
4. Razvoj - Implementacija rješenja uz redovite povratne informacije
5. Testiranje - QA testiranje i optimizacija
6. Lansiranje - Implementacija i migracija
7. Podrška - Kontinuirana podrška i održavanje

Trajanje projekta ovisi o njegovoj složenosti i obimu:

• Jednostavna web stranica - 2-4 tjedna
• Korporativna web stranica - 4-8 tjedana
• Web aplikacija - 3-6 mjeseci
• Mobilna aplikacija - 3-6 mjeseci
• Kompleksna enterprise rješenja - 6-12+ mjeseci

Nakon inicijalne konzultacije pružamo preciznu procjenu trajanja specifično za vaš projekt.

Apsolutno! Aktivno poticajemo klijente da sudjeluju u procesu razvoja. Koristimo agilnu metodologiju s redovitim sprint review sastancima gdje možete vidjeti napredak, dati povratne informacije i predložiti izmjene. Pružamo pristup razvojnom okruženju i alatima za projektno upravljanje kako biste uvijek bili informirani o statusu projekta.

Cijene formiramo na temelju:

• Složenosti projekta i potrebnih tehnologija
• Broja potrebnih radnih sati
• Veličine i iskustva tima koji radi na projektu
• Potrebe za integracijama i posebnim funkcionalnostima
• Roka za završetak projekta

Nudimo fleksibilne modele naplate: fixed price za jasno definirane projekte ili time & material za projekte koji evoluiraju tijekom razvoja. Nakon analize vaših potreba, pružamo detaljnu ponudu bez skrivenih troškova.

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

• Bankovni transfer (najčešći način)
• Međunarodni transferi (SWIFT/SEPA)
• PayPal (za manje projekte)
• Kreditne/debitne kartice (putem sigurnih platnih procesora)

Standardna struktura plaćanja: 30% avansa, 40% tijekom razvoja (milestone payments), 30% po završetku i prihvaćanju projekta. Za dugoročne suradnje nudimo prilagođene uvjete plaćanja.

Da! Svaki projekt uključuje period besplatne podrške (obično 30-90 dana) nakon lansiranja. Nakon tog perioda nudimo:

• Osnovno održavanje - Sigurnosni update-i i bug fixing
• Prošireno održavanje - Uključuje nove značajke i optimizacije
• Premium podrška - 24/7 podrška s garantiranim vremenom odgovora
• SLA paketi - Prilagođeni ugovori o razini usluge

Također nudimo jednokratne intervencije za hitne popravke ili nadogradnje.

Za klijente s aktivnim održavanjem ili support ugovorom pružamo hitnu podršku. Ovisno o razini ugovora, vrijeme odgovora varira od 2-24 sata. Za kritične probleme koji utječu na poslovanje (server down, sigurnosni incident), naš dežurni tim je dostupan i može reagirati u najkraćem mogućem roku. Kontakt broj za hitne slučajeve dostupan je svim klijentima s premium support paketima.